這次前瞻出的題目是要我們找個未曾使用過Ubike的人來測試,紀錄使用上UX有哪些可改進之處。
因為我自己也沒有使用過Ubike,所以就藉這個機會來去嘗試玩一下。
以下為碰到的一些注意點:
1. 一開始申請的頁面並沒有讓初次使用的使用者一眼就了解要先註冊成會員才能單次取車。
在嘗試多次單程取車未果下(沒有信用卡),問了個騎著Ubike回來還車的路人才知道要先申請成為會員後才能使用悠游卡租車。
2. 借車上並沒有什麼問題,但在使用時沒有能提供使用者使用多久和附近有哪些服務站的資訊,我覺得這點可以靠在車上安裝計時器,並開發應用程式讓使用者知道臨近服務站的位址與到達方法,也可以順便結合地圖索引和所在城市的腳踏車步道資訊等建議。
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